Inkomende post die op een centrale plaats binnenkomt wordt ingescand en op het netwerk van de klant klaargezet (vb. directory, FTP, Sharepoint, DMS, … .
De ingescande post wordt voorzien van kenmerken (zoals overeengekomen met de klant) , aan de hand waarvan de post door de organisatie van de klant wordt gerouterd.
De post wordt per email verstuurd en komt direct in de mailbox van de klant terecht.